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【お詫び】XリーグTV:パナソニック対IBM戦の配信中断について

2023年12月10日(日) 18:13

いつもXリーグTV on アメフトライブ by rtvをご視聴いただきありがとうございます。

12月10日に大阪市のヨドコウ桜スタジアムで行われたライスボウルトーナメントセミファイナル、パナソニック インパルス対IBM BIG BLUE のライブ配信において、試合終盤(15時50分ごろ)に配信が停止してしまう事態が発生いたしました。 アーカイブ配信については通常通り当日中に試合全編を公開いたします。ご視聴を楽しみにしてくださっていた方々にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

試合終了時間をキックオフ時間から3時間に設定していたことが原因です。配信の中断後にすぐに別の枠を設定して配信を再開をいたしましたが、5分ほどの配信の途切れが発生いたしました。

「アメフトライブ by rtv」の規約上では契約後の返金等はしないとなっておりますが、12月10日の試合(パナソニック対IBM)のライブ配信をご視聴される目的で課金契約いただいたユーザー様(契約日が12月1日0時〜12月10日16時かつ、他試合のご視聴が履歴にない場合のユーザー様)には、返金・キャンセル等の対応が可能とさせていただきますので、ご希望の方はアメフトライブby rtvヘルプ内の問い合わせ先よりご連絡ください。

この度はご迷惑をおかけして、大変申し訳ありませんでした。